preguntas frecuentes
¿Dónde puedo comprar las entradas del Teatro Infanta Isabel?
Como norma general, puedes comprar las entradas para los espectáculos programados en el Teatro Infanta Isabel en cualquiera de los puntos habituales de venta de entradas, como la propia web del Teatro, Entradas.com, El Corte Inglés, Atrápalo, Taquilla.com, Marcaentradas, y otros canales de venta online, y por supuesto la taquilla.
¿Puedo pedir la devolución del importe de las entradas sin causa de fuerza mayor?
Todas las ventas de entradas son definitivas. No se efectúan reembolsos, cambios ni cancelaciones.
Eventualmente se podrá devolver el importe de la entrada adquirida a través de la web del Teatro Infanta Isabel (excepción hecha de los Gastos de Gestión) en vales canjeables para el mismo espectáculo u otro de su elección de los programados en el Teatro.
¿Puedo adquirir las entradas en el Teatro?
Por supuesto en la taquilla estaremos encantados de atenderte. Ver horario. Además se pueden tramitar promociones especiales y tarifas de grupos.
¿Cuáles son los sistemas de pago admitidos?
Se pueden abonar las localidades en metálico en la taquilla, o através de una tarjeta bancaria de las habituales vía TPV o pasarela de pago por internet. Algunas tarjetas de crédito extranjeras ocasionan problemas, no podemos hacer gran cosa pues depende de la interacción de los diferentes bancos, algo que queda fuera de nuestro alcance.
¿Qué son los gastos de gestión?
¿Desde qué edad hay que pagar las entradas?
Las entradas se pagan a a partir de los 3 años. En las funciones especialmente indicadas pueden acceder a la sala sin coste las niñas y niños menores de tres años siempre y cuando no ocupen una butaca y se siente en el regazo de una adulto a cargo.
Los/as jubilados/as y pensionistas, asi como otros colectivos tienen un 15 % de descuento previa justificación de la condición en la taquilla
¿Qué se considera un grupo?
El Teatro dispone de diferentes tarifas con descuentos para grupos. Se considera un grupo a partir de 10 personas.
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¿Qué tipos de promociones y descuentos existen?
Las promociones y descuentos dependen de cada canal o punto de venta. Como norma general en la taquilla del Teatro, se pueden encontrar descuentos del 15 % para Jubilados/as, y pensionistas, familia numerosa, estudiantes, paradas/os, personas con discapacidad, previa justificación de la condición en la taquilla del teatro.
En ocasiones y dependiendo del espectáculo el Teatro puede ofertar a través de su canal de venta promociones puntuales, como descuentos por compra anticipada, descuento conservando la entrada de un espectáculo para otro, pack familia, etc …
¿Es accesible el teatro a silla de ruedas?
El teatro tiene un elevador que lo hace accesible en silla de ruedas, en el caso de la persona poder bajar de la silla podrá sentarse en el patio de butacas, de caso contrario tendría que sentarse dentro de uno de los palcos del patio de butacas. También disponemos de un baño adaptado.
